Portal de Serviços

Descrição

As consultas clínicas no Outubro Pet Rosa serão realizadas nos dias 15 e 17 de outubro, no Hospital Veterinário Universitário da UFRPE, em cadelas e gatas que tiverem a presença de tumores, aumento de volume ou secreção amarronzada ou sanguinolenta nas cadeias mamárias, bem como as cadelas e gatas com diagnóstico ou suspeita de câncer de mama. Na consulta são realizadas perguntas e o exame físico para a triagem diagnóstica, avaliação do estado geral bem como a solicitação de exames complementares. Este serviço é oferecido APENAS para cadelas e gatas com tumores nas mamas ou câncer de mama. A consulta pode ser agendada pelo Conecta Recife para o Hospital Veterinário Universitário da UFRPE. A liberação para agendamento ocorrerá no dia 11 de outubro, a partir das 08h, para as consultas serem realizadas nos dias 15 e 17 de outubro

Passo a Passo

Agendamento da consulta:

Via Conecta Recife

No dia 11 de outubro o cidadão deve acessar o Conecta Recife;

Posteriormente, deve clicar na categoria “Animais” ou na trilha “Sou Tutor de Pet” ou, na Busca Avançada, pesquisar por “consulta clínica para o Outubro Pet Rosa” ou algum sinônimo;

Então, deve clicar em “Serviços Veterinários” e então em “Solicitar Consultas Clínicas para o Outubro Pet Rosa” para cadelas e gatas - UFRPE”;

Caso o usuário não seja cadastrado, deve clicar no ícone “AGENDAR” e inserir as informações necessárias.

Realização da consulta

O (a) tutor (a) deve levar, EXCLUSIVAMENTE, o mesmo animal informado no ato do agendamento da consulta, no dia marcado;

O (a) tutor (a) deve chegar 15 minutos antes do horário da consulta;

Ao chegar no local, o tutor deve se dirigir à Guarita de Segurança para sua devida identificação e apresentar um documento de identificação com foto (original);

Em caso de animais da espécie canina, o (a) tutor (a) deve colocar a focinheira em seu pet, independente de raça, porte ou idade;

Após sua identificação e liberação de acesso, o (a) tutor (a) deve dirigir- se à recepção do Hospital Veterinário Universitário, falar com o (a) recepcionista e aguardar ser chamado para que seu animal receba a consulta clínica agendada

Requisitos para Acessar o Serviço

Requisitos:

O tutor responsável pelo animal deve ser maior de idade (ter 18 anos ou mais);
O tutor deve ter realizado o agendamento prévio da consulta
Este serviço é oferecido APENAS para cadelas e gatas com tumores nas mamas ou câncer de mama.

Passo a passo para acessar o serviço

O (a) tutor (a) deve levar o animal informado no ato do agendamento da consulta ao Hospital Veterinário Universitário da UFRPE, no dia marcado;
O (a) tutor (a) deve chegar 15 minutos antes do horário da consulta;
Ao chegar no local, o tutor deve se dirigir à Guarita de Segurança para sua identificação e apresentar um documento de identificação com foto (original) e o CPF registrado no agendamento (original);
Em caso de animais da espécie canina, o (a) tutor (a) deve colocar a focinheira em seu pet, independente de raça, porte ou idade;
Após sua identificação e liberação de acesso, o(a)tutor(a) deve se dirigir à recepção do Hospital Veterinário Universitário, falar com o (a) recepcionista e aguardar ser chamado para que seu animal receba a consulta clínica agendada

Forma de Prestação de Serviço

On-line

Web https://agenda.recife.pe.gov.br/agendar/1173

Prioridades de Atendimento

Respeita-se as questões de prioridades de atendimento previstas em Lei.

Mecanismo de Comunicação com o Usuário

A UFRPE poderá entrar em contato com o cidadão através do endereço de e-mail fornecido pelo usuário no ato do cadastro, bem como, através de seu número telefônico (por ligação ou mensagem de WhatsApp). Portanto, é importante manter os dados atualizados.

Locais e Formas para o Usuário Apresentar Eventual Manifestação sobre a Prestação do Serviço

Para manifestações relacionadas aos serviços disponibilizados pelo Hospital Veterinário Universitário – HVU, da UFRPE, o canal adequado é a Ouvidoria;
Acessar a Ouvidoria pelo link: http://ww2.ouvidoria.ufrpe.br

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