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· O (a) tutor (a) deve levar o animal informado no ato do agendamento do exame ao HVU da UFRPE, no dia marcado;
· O (a) tutor (a) deve chegar 20 minutos antes do horário do exame;
· Ao chegar no local, o tutor deve se dirigir a Guarita de Segurança para sua devida identificação e apresentar um documento de identificação com foto (original) e o CPF registrado no agendamento (original);
· Em caso de animais da espécie canina, deve O (a) tutor (a) colocar a focinheira em seu pet, independente de raça, porte ou idade;
· Após sua identificação e liberação de acesso, O (a) tutor (a) deve se dirigir a recepção do HVU, falar com o (a) recepcionista que irá direciona-lo para
o setor de diagnóstico por imagem ou, caso necessário, à enfermaria para tricotomia prévia.
Agendamento do exame:
Via Conecta Recife
1. No período de agendamento o cidadão deve acessar o Conecta Recife;
2. Posteriormente, deve clicar na categoria “Animais” ou na trilha “Sou Tutor de Pet” ou, na Busca Avançada, pesquisar por “exame de Radiografia um estudo para cães e gatos” ou algum sinônimo;
3. Então, deve clicar em “Serviços Veterinários” e então em “Solicitar
Exames de Diagnóstico por Imagem para Cães e Gatos - UFRPE”;
4. Caso o usuário não seja cadastrado, deve clicar no ícone “AGENDAR” e inserir as informações necessárias
Realização do exame:
· O (a) tutor (a) deve Levar, EXCLUSIVAMENTE, o mesmo animal informado no ato do agendamento de exame de Radiografia um estudo para cães e gatos, no dia marcado;
· Para exames radiográficos o (a) tutor (a) deve comparecer com mais um acompanhante para auxiliar na contenção do animal durante o exame;
· Ao chegar no local, o tutor deve se dirigir a Guarita de Segurança para sua devida identificação e apresentar um documento de identificação com foto (original);
· Em caso de animais da espécie canina, o (a) tutor (a) deve colocar a focinheira em seu pet, independente de raça, porte ou idade;
· Para realização de exames e procedimentos com contenção química (sedação e anestesia) o animal precisa estar com o preparo adequado: jejum alimentar de 8 horas e jejum hídrico de 4 horas
· Após sua identificação e liberação de acesso, o (a) tutor (a) deve dirigir- se à recepção do Hospital Veterinário Universitário, falar com o (a) recepcionista, que irá direcioná-lo para o setor de diagnóstico por imagem ou, caso necessário, à Enfermaria para tricotomia prévia( para os exames de Ultrassonografia e Ecocardiografia);
· Chegando ao Setor de Diagnóstico por Imagem, o médico veterinário responsável irá recolher a prescrição para o exame do o (a) tutor (a) e orientar o mesmo para o procedimento;
· Serão realizados APENAS os exames previamente agendados;
· O agendamento para exame radiográfico servirá APENAS para um ou dois tipos de estudos (Tórax, ou Pelve, ou Membro pélvico, ou Membro torácico etc.);
· Em caso de exames e procedimentos que necessitem contenção química (sedação/anestesia), os mesmos deverão ser agendados para dia específico (terças-feiras), através do Conecta Recife.
· O tutor responsável pelo animal deve ser maior de idade (ter 18 anos ou mais);
· O tutor deve ter realizado o agendamento do exame de Radiografia um estudo para cães e gatos;
Para manifestações relacionadas aos serviços disponibilizados pela Prefeitura da Cidade do Recife,
o canal adequado é a Ouvidoria Geral do Município, nos meios abaixo:
Link: http://ouvidoria.recife.pe.gov.br/registre-sua-manifestacao
Teleatendimento: 0800 281 0040 (Segunda a sexta das 08h às 17h)
E-mail: ouvidoria@recife.pe.gov.br
Atendimento Presencial: Sede da Prefeitura do Recife (segunda a sexta 08h às 17h)
Correspondência: Av. Cais do Apolo, 925, Térreo, Bairro do Recife, Recife / PE - CEP: 50030-903