Fazer atendimento online para grávidas e puérperas (Atende Gestante)

Categoria(s):
Saúde , Saúde
Grupo(s):
Mãe e Bebê , Atendimento Online
Órgão:
Secretaria de Saúde
Público-alvo:
Gestante , Mulher
Canal de atendimento via Whatsapp para gestantes e pessoas que tiveram bebê recentemente (até 45 dias após o parto) moradoras do Recife. É possível realizar atendimento por meio de troca de mensagens, por telefone ou videochamada. São ofertadas os serviços de: teleorientação, telemonitoramento e teleconsulta.

Pelo Whatsapp da Prefeitura do Recife:

  1. Acesse o link: ATENDE GESTANTE;
  2. Você entrará no Whatsapp da Prefeitura que já abrirá com a frase "Sou Gestante"
  3. Clique em Enviar;
  4. Vai aparecer para você a mensagem: "Bem-vinda ao canal do Atende Gestante" e as opções de 01 à 10;
  5. Escolha a opção deseja e siga com seu atendimento. 

Requisitos:

  • Acesso à internet;
  • Residir em Recife;
  • Contato telefônico ativo;
  • Estar gestante ou ter parido recentemente.


Informações necessárias:

  • Apresentar documento de identificação
  • CEP comprovando residência em Recife


On-line

Web https://api.whatsapp.com/send?phone=558191171407&text=Sou+gestante
Tempo Atendimento: Imediato
Tempo Resposta: Imediato

Via atendimento digital:

  • Videochamada.
  • Chamada telefônica.
  • Notificações de aplicativo.

Consultar o andamento:

  • Entrar em contato novamente pelo canal do Whatsapp e solicitar uma consulta sobre o andamento da sua solicitação.

Para manifestações relacionadas aos serviços disponibilizados pela Prefeitura da Cidade do Recife,

o canal adequado é a Ouvidoria Geral do Município, nos meios abaixo:

  • Link: http://ouvidoria.recife.pe.gov.br/registre-sua-manifestacao
  • Teleatendimento: 0800 281 0040 (Segunda a sexta das 08h às 17h)
  • E-mail: ouvidoria@recife.pe.gov.br
  • Atendimento Presencial: Sede da Prefeitura do Recife (segunda a sexta 08h às 17h)
  • Correspondência: Av. Cais do Apolo, 925, Térreo, Bairro do Recife, Recife / PE - CEP: 50030-903
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Ícone Whatsapp da Prefeitura do Recife
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