Agendar exames de radiografia e de ultrassonografia para cães e gatos

Categoria(s):
Animais
Grupo(s):
Serviços Veterinários
Órgão:
Secretaria Executiva de Direito dos Animais
Público-alvo:
Tutor de animal
A ultrassonografia e a radiografia são exames de imagem que auxiliam os veterinários a chegarem ao diagnóstico de doenças dos animais. A ultrassonografia é um exame que proporciona imagens de órgãos como baço, fígado, rins e até mesmo filhotes no útero de uma fêmea grávida. É um procedimento seguro e indolor. Já os exames de Raio-X são como uma fotografia especial do interior do corpo. As radiografias permitem a detecção de fraturas, anomalias ósseas, doenças pulmonares, obstruções intestinais dentre outros problemas de saúde. Esses exames devem, exclusivamente, ser solicitados por médicos veterinário
  1. Em dias úteis, entre 9h e 16h, o cidadão deve ligar para (81) 3355-1670
  2. Após escutar a gravação, o usuário deve selecionar a opção 3;
  3. Ao falar com um atendente, o tutor deve repassar as seguintes informações: nome completo, CPF, endereço completo e telefone. O mesmo deve passar as seguintes informações sobre o animal: nome, raça, espécie, gênero e idade. Além disso, ele também deve informar detalhadamente o exame solicitado, bem como o nome do veterinário do HVR que solicitou o exame.
  4. O atendente agendará o exame de radiografia ou de ultrassonografia, dentro do número de vagas, e informará a data e o horário do atendimento, bem como os documentos que o tutor deve levar.

Requisitos:

  • O tutor deve residir em Recife e comprovar residência.
  • É permitido o agendamento de um exame de radiografia ou de ultrassonografia de animal por CPF por dia.
  • O tutor responsável pelo animal deve ser maior de idade (ter 18 anos ou mais).
  • Para realizar o agendamento, são necessários CPF, nome completo, endereço completo e telefone do tutor.
  • São necessárias as seguintes informações relativas ao animal: nome, raça, gênero, idade e espécie.
  • O agendamento é realizado diariamente, dentro do número de vagas, para o procedimento ser realizado no próximo dia útil.
  • O agendamento de radiografias e ultrassonografias é realizado através da central telefônica da SEDA, pelo número 4042-3034.
  • Só é permitido o agendamento de exames de animais que foram atendidos no HVR e que apresentem a solicitação de exame de no máximo 30 dias, expedida por médico veterinário do HVR.

Presencial

Local: Hospital Veterinário do Recife Robson José Gomes de Melo
Endereço: AV PROFESSOR ESTEVAO FRANCISCO DA COSTA , S/N , CORDEIRO , Recife - PE
Tempo Atendimento: O atendimento varia entre 10 e 20 minutos.

Telefônico

Área: A central telefônica pode receber ligações das mais diversas localidades, entretanto o serviço é disponível apenas para moradores do Recife que comprovem residência.
Telefone: (81) 3355-1670
Tempo Atendimento: Após ser transferido para falar com um atendente, o tempo médio de ligação é de 5 minutos. A depender do dia e do horário em que ligar, pode ser necessário aguardar em uma lista de espera na central telefônica.
Tempo Resposta: Após o agendamento, o cidadão encaminhará o animal ao raio-x ou à ultrassonografia no próximo dia útil.
Segunda

09:00 às 17:00

Terça

09:00 às 17:00

Quarta

09:00 às 17:00

Quinta

09:00 às 17:00

Sexta

09:00 às 17:00

  • Além das vagas destinadas a agendamento, há vagas de exames de Raio-x e de ultrassom destinadas exclusivamente a animais em situação de emergência. Assim, após o atendimento emergencial, o médico veterinário poderá encaminhar o paciente diretamente para a realização do exame. É importante ressaltar que o quantitativo de vagas não é ilimitado.
  • Quando o tutor encaminha o animal para atendimento, seguem-se as determinações de prioridade previstas em lei.

A Prefeitura do Recife, por meio da SEDA, poderá entrar em contato com o cidadão através do endereço de E-mail fornecido pelo usuário bem como através de seu número telefônico (por ligação). Portanto, é importante manter os dados atualizados.

  • Através do "Fale Conosco", as manifestações enviadas são respondidas por e-mail para o endereço eletrônico informado na manifestação.
  • As respostas de manifestações da Ouvidoria Geral são encaminhadas, pela SEDA, para a própria ouvidoria, que as encaminha para o munícipe.

Para manifestações relacionadas a esse serviço:

Para manifestações relacionadas aos serviços disponibilizados pela Prefeitura da Cidade do Recife, o canal adequado é a Ouvidoria Geral do Município, nos meios abaixo:

  • Link: http://ouvidoria.recife.pe.gov.br/registre-sua-manifestacao
  • Teleatendimento: 0800 281 0040 (Segunda a sexta das 08h às 17h)
  • E-mail: ouvidoria@recife.pe.gov.br
  • Atendimento Presencial: Sede da Prefeitura do Recife (segunda a sexta 08h às 17h)
  • Correspondência: Av. Cais do Apolo, 925, Térreo, Bairro do Recife, Recife / PE - CEP: 50030-903
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