Portal de Serviços

Descrição

Os exames de Ecocardiograma em cães e gatos só poderão ser realizados com prescrição do médico veterinário clínico ou cirurgião, para acompanhamento da saúde dos animais. No momento do exame o médico veterinário recolhe a prescrição especificando o exame, e realiza o procedimento prescrito pelo médico veterinário solicitante. Os exames podem ser agendados pela internet para o Hospital Veterinário Universitário da UFRPE. Este serviço é oferecido EXCLUSIVAMETE para cães e gatos que foram atendidos por médico veterinário no Hospital Veterinário Universitário, com a apresentação da prescrição e número de prontuário gerado no atendimento clínico. O prazo de validade das prescrições e requisições para agendamento é de 3 meses. A liberação para agendamento ocorrerá no último dia útil da semana, a partir das 08h, e o exame será realizado na semana subsequente.

Passo a Passo

Agendamento do exame:

Via Conecta Recife

No período de agendamento o cidadão deve acessar o Conecta Recife;
Posteriormente, deve clicar na categoria “Animais” ou na trilha “Sou Tutor de Pet” ou, na Busca Avançada, pesquisar por “Ecocardiograma para cães e gatos” ou algum sinônimo;
Então, deve clicar em “Serviços Veterinários” e então em “Solicitar
Exames de Diagnóstico por Imagem para Cães e Gatos - UFRPE”;
Caso o usuário não seja cadastrado, deve clicar no ícone “AGENDAR” e inserir as informações necessárias

Realização do exame:

O (a) tutor (a) deve Levar, EXCLUSIVAMENTE, o mesmo animal informado no ato do agendamento de exame de Ecocardiograma, no dia marcado;
O (a) tutor (a) deve chegar 20 minutos antes do horário do exame;
Ao chegar no local, o tutor deve se dirigir a Guarita de Segurança para sua devida identificação e apresentar um documento de identificação com foto (original);
Em caso de animais da espécie canina, o (a) tutor (a) deve colocar a focinheira em seu pet, independente de raça, porte ou idade;
Para realização de exames e procedimentos com contenção química (sedação e anestesia) o animal precisa estar com o preparo adequado: jejum alimentar de 8 horas e jejum hídrico de 4 horas
Após sua identificação e liberação de acesso, o (a) tutor (a) deve dirigir- se à recepção do Hospital Veterinário Universitário, falar com o (a) recepcionista, que irá direcioná-lo para o setor de diagnóstico por imagem ou, caso necessário, à Enfermaria para tricotomia prévia( para os exames de Ultrassonografia e Ecocardiografia);
Chegando ao Setor de Diagnóstico por Imagem, o médico veterinário responsável irá recolher a prescrição para o exame do o (a) tutor (a) e orientar o mesmo para o procedimento;
Serão realizados APENAS os exames previamente agendados;
Em caso de exames e procedimentos que necessitem contenção química (sedação/anestesia), os mesmos deverão ser agendados para dia específico (terças-feiras), através do Conecta Recife.

Requisitos para Acessar o Serviço

Requisitos:

O tutor responsável pelo animal deve ser maior de idade (ter 18 anos ou mais);
O tutor deve ter realizado o agendamento do exame de ecocardiograma do animal;

Passo a Passo para acessar o serviço:

O (a) tutor (a) deve levar o animal informado no ato do agendamento do exame ao HVU da UFRPE, no dia marcado;
O (a) tutor (a) deve chegar 20 minutos antes do horário do exame;
Ao chegar no local, o tutor deve se dirigir a Guarita de Segurança para sua devida identificação e apresentar um documento de identificação com foto (original) e o CPF registrado no agendamento (original);
Em caso de animais da espécie canina, o tutor(a) deve colocar a focinheira em seu pet, independente de raça, porte ou idade;
Após sua identificação e liberação de acesso, o (a) tutor (a) deve se dirigir à recepção do HVU, falar com o (a) recepcionista que irá direcioná-lo para
o setor de diagnóstico por imagem ou, caso necessário, à enfermaria para tricotomia prévia.

Forma de Prestação de Serviço

On-line

Web https://agenda.recife.pe.gov.br/agendar/1143

Prioridades de Atendimento

Respeitando questões de prioridades de atendimento previstas em Lei

Mecanismo de Comunicação com o Usuário

A UFRPE poderá entrar em contato com o cidadão através do endereço de E-mail fornecido pelo usuário no ato do cadastro bem como através de seu número telefônico (por ligação ou mensagem de WhatsApp). Portanto, é importante manter os dados atualizados.

Locais e Formas para o Usuário Apresentar Eventual Manifestação sobre a Prestação do Serviço

Para manifestações relacionadas aos serviços disponibilizados pela Hospital Veterinário Universitário – HVU, da UFRPE, o canal adequado é a Ouvidoria;
Acessar a Ouvidoria pelo link: http://ww2.ouvidoria.ufrpe.br

Solicitar exame de Ecocardiograma para cães e gatos UFRPE